恢复购买、家庭共享与退款通道
恢复购买:换机与重装后找回授权
App 端授权跟着商店账号走,换设备、重装 App、恢复出厂后不用重新买:
- iOS:用同一个 Apple ID 登录,进 App 的购买页点「恢复购买」。
- Android:用当初购买的 Google 账号登录 Play 商店,iVCam 会自动取回购买状态。
安卓的一个已知坑:设备上登录了多个 Google 账号时,Play 可能无法把订单状态传给 App。处理办法:到系统「账户」里移除其他 Google 账号并重启手机,状态即可自动恢复。
家庭共享(iOS)
支持苹果的家人共享:一次购买,最多与六位家庭成员共享使用。安卓端的 Google Play 也有对应的家庭组机制,规则以商店为准。
三条不互通的红线
这是最容易踩的边界,官方说得很明确:
| 组合 | 是否互通 |
|---|---|
| iOS 购买 → Android 设备 | 不互通 |
| Android 购买 → iOS 设备 | 不互通 |
| App 内购买 ↔ PC 端注册码 | 不互通 |
原因很直接:钱付给了苹果、谷歌、开发商官方渠道三个不同的收款方,彼此无法核销。买之前想清楚主力设备在哪——换阵营的隐性成本是重新买一份。
退款通道
退款不在 iVCam 内操作,走商店渠道:
- iOS:向苹果申请退款。
- Android:通过 Google Play 申请退款。
永久授权本身注明不可退款,订阅制在周期内取消则到周期结束生效。
取消订阅
- iOS:系统订阅管理里取消(下期不再扣费,本期权益保留到期末)。
- Android:Play 商店的订阅管理里取消或暂停。