按症状查问题：常见故障速查索引
怎么用这张表
先在本页找症状，直达对应排查页；每页末尾还有指向相邻问题的链接，一条线排查到底。
连接类
| 症状 | 直达 |
|---|---|
| 手机搜不到电脑 | 搜不到电脑怎么办 |
| 能搜到但连不上 | 能搜到但连不上 |
| 连一会儿就断 | 频繁掉线 |
| 手动输 IP 也不通 | 手动输 IP |
| USB 连不上 / 识别不到 | USB 连接步骤 |
| 软件列表里没有 iVCam 摄像头 | 隐私权限 |
画面类
| 症状 | 直达 |
|---|---|
| 连上了但窗口黑屏 | 黑屏修法 |
| 卡顿、掉帧、冻结 | 卡顿诊断 |
| 4K 看起来反而糊 | 4K 变糊 |
| 画面规律性明暗滚动 | 闪烁对策 |
| 画面呼吸式抖动 / 果冻感 | 画面抖动 |
| 帧率恒定 25fps | 帧率锁 25 |
声音类
| 症状 | 直达 |
|---|---|
| 回声、啸叫 | 回声啸叫 |
| 想用手机当麦克风 | 无线麦克风 |
| 音质发闷 | 画质档位 |
其他
| 症状 | 直达 |
|---|---|
| 客户端启动很慢 | 启动慢 |
| 功能菜单是灰的 / 不显示 | 免费版边界 / 硬件门槛 |
| 录像打不开 / 不同步 | 录像修复 |
| 试用过期想应急 | 免费版边界 |
排查的总原则
- 先分两端：手机端问题（权限、采集）和电脑端问题（驱动、解码、拦截）分开查。
- 先分链路：传输问题和显示问题用一段录像回放区分（方法见卡顿诊断）。
- 改动后重启软件：权限、设备、设置的变化都要重启下游应用才生效。
- 兜底换 USB：网络层的一切玄学，插线即解。
本页没有覆盖的问题，按官方帮助中心与 FAQ 的指引向开发者反馈（日志获取见快捷键末节）。